23März

Intelligenter Customer Service: KI für schnelleren, effizienteren und kundenorientierten B2B‑Service (Webinar | Online)

Posted by Firma Esker Software Entwicklungs- und Vertriebs-    /    Webinar

KI verändert den B2B‑Kundenservice grundlegend: Prozesse werden schneller, Anfragen präziser bearbeitet und Teams spürbar entlastet. In diesem Webinar zeigen wir auf Basis aktueller Marktzahlen, welche Entwicklungen den Customer Service aktuell prägen und welche Rolle KI bereits heute in realen Serviceprozessen spielt. Sie erhalten praxisnahe Einblicke und erfahren, wie sich moderne Service-Teams auf die nächste Evolutionsstufe vorbereiten […]

Continue Reading
13Okt.

Ganzheitliches Risikomanagement: Risiken auf Kunden- und Lieferantenseite erkennen und minimieren (Webinar | Online)

Posted by Firma Esker Software Entwicklungs- und Vertriebs-    /    Webinar

Ganzheitliches Risikomanagement: Risiken auf Kunden- und Lieferantenseite erkennen und minimieren Erfahren Sie im Webinar, wie Sie mit KI-gestützten Lösungen Risiken sowohl auf Kunden-, als auch auf Lieferantenseite frühzeitig erkennen, minimieren und Ihr Unternehmen resilient aufstellen. Was erwartet Sie? Steigende Insolvenzen, volatile Märkte, neue regulatorische Anforderungen und wachsende ESG-Vorgaben: Finanzteams und Finanzentscheider stehen heute vor einer […]

Continue Reading
03Sep.

EDI Basics Webinar (Webinar | Online)

Posted by Firma Esker Software Entwicklungs- und Vertriebs-    /    Webinar

Was erwartet Sie? In unserem beliebten Grundlagen-Webinar zum elektronischen Datenaustausch präsentiert EDI-Experte Detlef Schwan alle wichtigen Grundbegriffe und relevantes Basiswissen rund um EDI. EDI ist ein komplexes Thema, das gerade für Einsteiger schwer durchschaubar sein kann. In unserem Webinar erfahren Sie alles wichtige zu EDI, EDIFACT, Übertragungsmethoden und EDI-Betriebsmodellen kompakt in einer Stunde. Kommunikation (Schichtenmodell, […]

Continue Reading
03Sep.

Startklar für Automatisierung im Kundenservice: So wird ihr Automatisierungsprojekt ein Erfolg (Webinar | Online)

Posted by Firma Esker Software Entwicklungs- und Vertriebs-    /    Webinar

In vielen Unternehmen binden manuelle Prozesse und wiederkehrende Aufgaben wertvolle Ressourcen im Kundenservice und der Auftragsverarbeitung. Gleichzeitig erschweren Know-how-Silos und lange Bearbeitungszeiten eine schnelle und konsistente Bearbeitung von Anfragen. Doch es geht auch anders! In diesem Webinar erfahren Sie von unserem Experten Pujan Saharkhiz, wie intelligente Automatisierung Ihre Auftragsverarbeitung und die Bearbeitung von Kundenanfragen effizienter macht. Durch den Einsatz […]

Continue Reading