05Nov.

Endgeräteverwaltung nervt? Dann lagern Sie doch aus! (Seminar | Online)

Posted by Firma ORBIT    /    Seminar

Outsourcing der Endgeräteverwaltung – klingt kompliziert, ist aber ziemlich smart. Laptop kaputt, Tickets häufen sich, Updates werden verschlafen – und die IT hat längst Besseres zu tun. Warum also nicht die Endgeräteverwaltung einfach outsourcen? Device-as-a-Service (DaaS) bietet hier einen vielversprechenden Ausweg. Aber Achtung: Einfach nur Hardware beschaffen und fertig? So einfach ist es dann doch nicht. Wie […]

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05Nov.

Treffen Sie ORBIT auf dem Service Summit 2025 (Kongress | Hamburg)

Posted by Firma ORBIT    /    Kongress

Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft des Kundenservice – am 19. und 20.11. in Hamburg! Der Service Summit 2025 steht im Zeichen dieser Leitfragen: KI-gestützte Kundenservice-Tools, intelligente Chatbots und Voice AI-Anwendungen – ersetzt Künstliche Intelligenz den persönlichen Kontakt im Kundenservice? Wie finden Unternehmen die Balance zwischen automatisierten Lösungen und persönlichem Service? Welche Innovationen im Kundenservice sind für Ihr […]

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05Nov.

Strategietage 2025 CRM & Contact Center (Konferenz | Bergisch Gladbach)

Posted by Firma ORBIT    /    Konferenz

Kommen Sie am 10. & 11.11. ins Schloss Bensberg zum persönlichen Austausch mit unseren CRM-Expert*innen. Das Management Ihrer Kundenkontakte ist essenziell und herausfordernd. Die Anbahnung und Entwicklung langfristiger und loyaler Kundenbeziehungen ist zeitintensiv und anspruchsvoll: Kundeninteraktionen müssen präzise und personalisiert umgesetzt werden. Die effektive, synchrone Nutzung diverser Kommunikationskanäle ist notwendig, aber oft schwer zu realisieren. Die Optimierung der […]

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