Inkasso in der Energiewirtschaft ist ein komplexes Feld mit zahlreichen rechtlichen Rahmenbedingungen. In der Grundversorgung entstehen Risiken durch Vorleistungspflichten und Kontrahierungszwang, während bei Sonderkundenverträgen das AGB-Recht im Vordergrund steht. Das Seminar „Inkasso in der Versorgungswirtschaft“ der BDEW Akademie vermittelt praxisorientiertes Wissen zu Vertragsrecht, Mahnwesen und gerichtlichen Verfahren – mit besonderem Fokus auf Forderungssicherung und effiziente Inkassostrategien.
Inhalte und Schwerpunkte
- Einführung in Vertragsrecht, Grund- und Sonderverträge
- Verbrauchserfassung, Abrechnung und Einwände gegen Rechnungen
- Liefersperre, Forderungseinzug und Abwendungsvereinbarungen
- Außergerichtliches Verfahren bei Zahlungsverzug
- Gerichtliches Mahnverfahren und Zwangsvollstreckung
- Kommunikation, Forderungsabsicherung und Datenschutz
- Inkasso-Strategien mit Praxisbeispielen und Mustervorlagen
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende aus Abrechnung, Call Center, Forderungsmanagement, Inkasso, Kundenservice, Mahnwesen und Rechtsabteilung, die ihre Kenntnisse im Forderungseinzug und Inkasso erweitern und praxisnah vertiefen möchten.
Nutzen und Mehrwert
- Überblick über aktuelle rechtliche Rahmenbedingungen im Inkasso
- Handlungsempfehlungen für operatives Mahnwesen und gerichtliche Verfahren
- Praxisnahe Tipps zur Forderungssicherung und -durchsetzung
- Sicherheit im Umgang mit Inkassorisiken und Kundenkommunikation
- Erfahrungsaustausch mit Expert*innen und Teilnehmenden
Anmeldung
Melden Sie sich jetzt zum Seminar „Inkasso in der Versorgungswirtschaft“ an und professionalisieren Sie Ihr Forderungsmanagement. Weitere Informationen und die Anmeldung finden Sie hier: Zur Veranstaltung auf essociation.de
Die BDEW Akademie
ist der Weiterbildungsexperte für die Energiewirtschaft. Mit Seminaren, Zertifikatslehrgängen und Inhouse-Schulungen zu aktuellen Themen bietet sie praxisnahes Fachwissen für Fach- und Führungskräfte. Das Programm deckt alle relevanten Bereiche ab – von Regulierung und Netzwirtschaft über Vertrieb und Handel bis hin zu Personal- und Managementthemen. Weitere Informationen und das gesamte Angebot finden Sie auf www.essociation.de/bdew-akademie.
Eventdatum: 04.11.25 – 06.11.25
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
EW Medien und Kongresse GmbH
Bismarckstr. 33
10625 Berlin
Telefon: +49 (69) 7104687-0
Telefax: +49 (69) 7104687-359
http://www.ew-online.de/
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