21Sep.
Posted by Firma CON-ECT Eventmanagement    /    Seminar

Foundation mit Zertifikat (in Kooperation mit Punctdavista)

Warum ITIL4®?

  • Digitalisierung erfordert IT-basierende Prozesse.
  • Kunden erwarten nahtlose Service-Erbringung, die einen unmittelbaren Nutzen, sprich einen Mehrwert bedeuten
  • ITIL4® stellt mit der Value Chain die Wertschöpfung ins Zentrum
  • ITIL4® ist kein isoliertes Werk, sondern integriert Praktiken aus dem Lean-IT-Modell und DevOps.
  • In unseren Trainings erlangen Sie das Rüstzeug, um mit ITIL4® die IT-Organisation zum high-performing Business Enabler zu transformieren.
  • Die ITIL4®-Foundation-Zertifizierung ist Voraussetzung für die weiter führenden ITIL4®- Kurse

Ziel

  • Sie verstehen die Schlüsselbegriffe von ITIL4®
  • Sie gewinnen das Verständnis, wie die ITIL Guiding Principles der Organisation helfen Service Management anzunehmen und zu adaptieren
  • Sie lernen die Ziele und den Zweck der ITIL®- Praktiken kennen

Eventdatum: 18.10.21 – 19.10.21

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CON-ECT Eventmanagement GmbH
Kaiserstr. 14/2
A1070 Wien
Telefon: +43 (1) 522363636
Telefax: +43 (1) 522363610
http://www.conect.at

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