Wir können uns keinen schöneren Ort für das Q.Event Süd vorstellen, als den einzigartigen Öschberghof. Für den 21. November laden wir Sie deshalb zu einem Tag voller Qualität in Donaueschingen ein. Im exklusiven Ambiente mitten im Schwarzwald möchten wir mit Ihnen einen Blick in die Zukunft des Qualitätsmanagements werfen. Seien Sie gespannt auf exklusive Vorträge renommierter Speaker: Was erwartet uns bei der […]
Einmalige Einblicke – nicht nur in Qualitätsthemen – versprechen wir Ihnen beim Q.Event Ost am 7. November. Mitten im Herzen von Dresden, im NH Hotel Dresden Altmarkt, laden wir Sie ein, sich den neuesten Qualitätstrends zu widmen. Unsere hochkarätigen Experten erläutern ganz konkret, was die neue FMEA-Harmonisierung für Sie bedeutet. Natürlich dürfen auch ein spannender Einblick ins Release 7 sowie die Babtec-Produkthighlights des Herbstes nicht fehlen. […]
Ein anderer Blickwinkel schafft oft schon neue Erkenntnisse: Das jedenfalls versprechen wir Ihnen für das Q.Event West im Dortmunder U. Denn über den Dächern der Stadt betrachten wir am 5. November neue Perspektiven und Chancen für Sie, Ihre Qualität und Ihr Unternehmen. Unsere hochkarätigen Speaker setzen die Digitalisierung im Qualitätsmanagement in den Fokus. Darüber hinaus erläutern die Experten ganz konkret, was die neue FMEA-Harmonisierung für […]
Oerlikon Balzers ist stets auf der Suche nach jungem, engagierten Nachwuchs. Deshalb präsentieren wir uns zum 1. Mal mit einem Stand auf der Berufsinformationsmesse STARTKLAR. Die Ausbilder unseres neu errichteten Werkes in Bielefeld freuen sich, interessierte Schülerinnen und Schüler über die Ausbildungs- und Studienmöglichkeiten bei uns zu informieren. Mehr Informationen zur Berufsinformationsmesse STARTKLAR unter: https://bib-bielefeld.de/ Eventdatum: […]
Warum Skandinavier glücklicher, erfolgreicher und produktiver sind – und was wir im Customer Service von ihnen lernen können Im Contact-Center-Umfeld geht es vielerorts noch sehr tayloristisch zu. Geprägt wird die Kultur von Konformisten und Prozessbefolgern, die gehorsam Befehle ausführen – aber selten hinterfragen; die alles richtig machen – anstatt das Richtige zu machen. Viele Mitarbeiter […]
KI in der PraxisMit der neuen Selbstbedienungslösung für die Bezahlung von Rechnungen am Automaten verkuppelt die Schweizerische Post die analoge und die digitale Welt mit künstlicher Intelligenz: automatisch erkennt der Automat von Hand eingefügte Zahlen, kann Kontodaten validieren, Daten auf ihre Plausibilität prüfen und Aufträge sicher durchführen – 24×7. Und das ist erst der Anfang. […]
Customer Experience zum Frühstück Die 3. Ausgabe des BSI Studio Breakfast steht ganz im Zeichen von Machine Learning (ML), Big Data und künstlicher Intelligenz. Nino Weingart, Machine Teacher, gewährt einen exklusiven Einblick in das BSI Machine Learning Lab. Woran arbeiten unsere ML Experten? Wie können Marketing, Sales und Service von maschineller Unterstützung profitieren? Und überhaupt, […]